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客戶的心

出差的關係,所以晚上需要投宿MOTEL。
第一次找了溫莎堡汽車旅館,可惜因為網路不通,所以我就退房離開了。
第二次找了欣園汽車旅館,刷了卡卻因為沒有沒紙,無法列印簽帳單,服務員又是一個搞不清楚的老婦人。只好再換一家了

其實一些小地方,一點點的不方便,客戶就不見了。
服務客戶,真的要非常小心與用心,不能為了省一些小錢,結果客戶從眼前跑掉了。
謹記!謹記!

溫莎堡汽車旅館還不錯,服務員有幾個優點:
1、知道我只能報帳NT$1500後,他主動請示主管後,就讓我用NT$1500的費用住NT$1680的房間。不像, 丹尼爾汽車旅館,連問都不問就直接回絕了我的投宿。
2、雖然再努力了一個小時後,網路還是無法使用,在我退房時,臉色還很好,一直說對不起,還送了我很多東西。
這些都是讓我在下次有機會時,會優先選擇該旅館的誘因。

部落閣歷史上的今天...